團體輔導是從英文group counseling翻譯而來的。group也可譯為小組、群體、集體,counseling亦可譯為咨詢、輔導,所以團體輔導與小組輔導、集體咨詢、團體咨詢概念相同。從習慣上講,臺灣地區多用團體咨商或團體輔導,香港地區多用小組輔導,我國多使用團體咨詢或團體輔導。我認為在高校推行心理輔導的過程中,“團體輔導”的叫法更通俗易懂。因此,本書將group counseling 譯為“團體輔導”。
團體輔導是在團體情境下進行的一種心理輔導形式,它是以團體為對象,運用適當的輔導策略與方法,通過團體成員間的互動,促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗,認識自我、探討自我、接納自我,調整和改善與他人的關系,學習新的態度與行為方式,激發個體潛能,增強適應能力的助人過程。
從定義上看,我們可以從兩個方面加以理解:第一,團體輔導是心理輔導的一種形式。心理輔導的形式有兩種,一種是個別輔導,另一種就是團體輔導。第二,它是通過“團體”的方式去輔導他人。個別輔導與團體輔導是相輔相成的兩種輔導形式,根本目標是一致的,都是為了幫助個體成長、發展與適應。但是,個別輔導與團體輔導是有區別的,兩者各有其特征及有效範圍。團體輔導的部分效能是個別輔導無法達到的。團體輔導與個別輔導相比,有其獨特的優勢。
1.發展與體驗良好的人際關系
對一個人來說,社會性學習是很重要的學習過程。團體輔導較之個別輔導能更有效地發展其人際交往能力。在團體中,通過團體成員間的一系列互動,參與者可以觀察、體驗人際關系如何形成,人際溝通如何進行以及各種微妙的人際反應,學習人際交往的技巧,增進與建立良好的人際關系。
2.增強歸屬感
在團體輔導過程中,當團體凝聚力形成並增強時,會讓團體成員產生強烈的歸屬感和認同感。成員會明確地意識到自己是團體中的一員,要保持和團體一致的認識和評價,會以團體為榮,愛護和保護團體的形象及榮譽,並且以同舟共濟的精神去應付外界。這種團體的認同感和歸屬感也是社會生活中非常重要的經驗。
3.體驗互助與互利
在團體活動中,成員一直在彼此幫助,互相支持,提出個人的見解和看法,分擔相互之間的困難。每一個成員在幫助他人的過程中,會發現自己對別人很重要。對任何人來說,被需要的感覺是很重要的,這種體驗使人感到自己存在的價值,獲得欣喜感和滿足感,進而增強自信心。助人是快樂之本,受助是成長之源。來自於團體中的互助互利是一種積極的人生體驗,這種體驗成員不僅可以在團體中充分感受,而且還會擴展到他們今後的生活中,使他們主動承擔責任和助人的行為繼續下去。
4.發展良好適應行為
團體是社會的縮影,也是社會的真實反映。在團體中,成員彼此提供行為示範,他們可以通過團體經驗進行仿效性學習。在個別輔導中,來訪者可仿效的只是咨詢員一個人,在團體輔導中除了輔導者外,還可以有其他成員的行為可以模仿和參考。團體輔導能夠給成員提供接受反饋的機會,團體中他人的建議、反應和觀點往往是很有價值的。在團體輔導活動中,成員間能夠有更多的機會聽到別人對自己的看法。團體的反饋比之個別情境的反饋更有沖擊力,能夠有效地改變自己的不良行為,發展適應行為。
5.多元價值觀與信息的交流
在團體輔導中,信息和資料的提供是輔導很重要的一部分。除了輔導者之外,成員之間也常常傳遞資料,如就業信息,社會資源等。團體成員各自有著不同的背景和經驗,對問題也會有不同的觀點和理解。這種不同視角、不同立場的多元信息,無疑為團體成員提供了豐富的背景資料,開啟了他們的思路,也拓展了他們的視野。
6.“和別人一樣”的體驗
在團體中成員通過經驗與感受的分享,產生“和別人一樣”的體驗。當個人遇到困難和問題時,往往會把自己的問題看得很獨特,於是會感到恐懼、無助和失望。在團體中他們發現別人也有類似的問題,於是他們不再會認為自己是天下最可憐的人,孤單感減少,同伴感增加,他們也因此矯正了個人錯誤的看法和假設。由此,他們不僅會降低自衛心理,而且還會彼此認同與關註。
大學生處於充滿新任務、新挑戰的成長期,孤單感尤其嚴重。在這一階段,在許多矛盾沖突和自我懷疑的掙紮中,他們往往以為自己的問題很特別而感到孤單和彷徨。通過團體輔導,他們會有很多機會在分享過程中經歷夥伴感和獲得認同,這對他們戰勝成長期的困擾,具有很大的幫助。
7.探索與自我成長
團體輔導為參加者提供了一個良好的社會活動場所,創造了一種信任、溫暖、支持的團體氛圍,使個體處於一個比較安全與溫暖的情境中,因此很適合培養成員積極面對生涯的態度,積極地評估自己的價值觀,使自己更為成熟地接受挑戰。