深度訪談
——摘自2010年江蘇省高等職業院校人才培養工作評估手冊（試行）
深度訪談的對象一般應包括學校領導🐒、中層幹部、教職工、學生、用人單位人員等💊，目的是為了了解信息🤖、發現問題👨🏿🌾、分析原因🖐🏿、尋找解決問題思路及辦法。深度訪談可采取個別訪談👈🏻、小型座談、電話征詢等多種有效形式。訪談結束後👩🏽🦳，專家應對訪談的內容進行梳理和匯總，並形成記錄。
深度訪談的具體說明如下：評估專家根據事先在“狀態數據庫”✍️、“學校匯報”以及在現場考察過程中發現的問題，針對學校薄弱環節的核心問題，以學校領導、各部門中層領導🤱、管理人員、教師、行政人員👩🏻🦯、學生等作為被訪談對象,對被訪談對象作啟發式的交談與詢問，了解問題的實質🏖🧑🏽🎤，掌握學校人才培養工作的實際情況✒️，以達到開闊思路、啟迪思維、探究成因及解決問題的目的。深度訪談的結果將對評估產生直接而重要的影響。評估中，不同學校發現的問題和解決問題的側重點不同🤽🏻♀️，深度訪談的重點也應不同，專家可視學校的具體情況而確定深度訪談的重點內容。以下深度訪談的原則、方法要點和訪談內容🤽🏼♀️，僅供專家評估時參考。
（1）深度訪談的原則🪀。目標聚焦原則🤷。訪談主題一定要集中在訪談目標的核心問題上，與被訪談者就某一主題展開討論👎🏼，談論時註意集中論題⚉，不要偏離太遠💋👩🏻🌾。平等開放原則🧏。與被訪談者站在相互平等的位置，營造相對比較輕松的環境和氣氛⛹🏽♂️，消除被訪談者的心理壓力，真誠與坦誠地交流♋️，以思考和分析問題。共享反思原則🙋🏿。針對訪談主題，捕捉雙方共同感興趣的論點🧑🏻🦼，相互交流體會或經驗⟹，以促進彼此之間的深入思考，開拓思路。適度激發原則💆🏼♂️。適度激發被訪談者潛在的態度和觀點，鼓勵並引導他們提供更新更多的信息，以便全面準確地把握分析問題。
（2）深度訪談的方法要點🕵🏽♀️。對每一次訪談的目的要有明確🚏、清晰的考慮，即有一個事先的、整體背景下的設計🥷🏼。對每一次訪談的對象都要經過認真的選擇，即能夠準確、公正地提供你想要了解的信息，並且能夠配合你的工作。事先設計訪談提綱，對於你特別關註的方面🤸🏼♀️，盡可能從多個角度采集信息♿。訪談中所提的問題，要有時間和空間的限定，要便於對方回答🧗🏻♀️🦻🏼，並方便雙方展開討論。訪談要在寬松、平等的氣氛中進行🚣🏼，善於用“換位思考”的方法了解對方的真實想法和心理⚅。在不影響訪談氣氛的前提下🦘，做簡要的記錄。發現未了解透徹或有較大出入的問題🂠，可以對訪談對象進行再次訪談。訪談結束後👼🏻，進行篩選、提煉，用“整體論”的方法👎🏻，把看似孤立的信息組織起來🎢，尋求深層次的動機、原因、聯系。訪談一般在訪談對象的工作場所進行🙉，以建立寬松的氛圍🫲，也便於隨時查閱有關資料🙋🏻♂️。
（3）深度訪談的內容（建議）
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訪談 主題 |
訪談目的 |
訪談對象 |
訪談要點 |
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領導 作用 |
了解領導對國家高職教 育政策的掌握和理解水 平；貫徹政策與經營管 理學校的能力；對人才 培養工作的重視程度。 |
天美領導 相關部門 |
地方區域經濟（或企業、行業）發展對人才的需要；學校的辦學目標與定位🩼；辦學理念與學校發展建設規劃的設計👩👧👦；學校重大改革及突出效果；經費收入及對人才培養工作的投入；領導對高職教育的研究及成果🙅🏻♀️。 |
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師資 隊伍 |
了解師資隊伍建設的政 策、措施及成果。 |
職能部門 系領導 專任教師 兼職教師 |
師資隊伍建設規劃與政策🙆🏼♂️、措施；專業帶頭人和專業骨幹教師的引進和培養🧀；青年教師的培養和提高；專業教師“雙師”素質培養及下企業實踐的政策；兼職教師隊伍建設及承擔實踐教學工作狀況；兼職教師隊伍的管理；隊伍建設中存在的問題和困難。 |
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課程 建設 |
了解課程體系與教學內 容改革的思路🕙；課程建 設的基本原則、措施和 取得的效果。 |
教務處 系領導 專業帶頭人 骨幹教師 |
學校課程體系和教學內容改革的政策和措施；專業人才培養模式和課程體系改革👨🌾；課程教學標準和課程教學設計；校企合作開發課程；課程教學方法和教學手段改革；課程考試/考核方式的改革；課程教學效果； 教學研究立項與管理、教學研究成果；課程教學中存在的困難及想法🈚️。 |
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實踐 教學 |
了解實踐教學條件建 設🧏🏿♂️；實踐教學環節落實 與管理；實踐教學效果👏🏻。 |
職能部門 系領導 專業帶頭人 實訓教師 兼職教師 學生 |
實踐教學在專業課程體系整體設置中的狀況；校內實訓基地建設與管理🍩；校外實習基地建設及運行🚍；學生半年頂崗實習的落實與管理🙎🏽♀️；校企合作、工學結合的開展情況🍫；實踐教學環節的管理與措施；雙證融合及雙證書獲取的比例與質量；實踐教學環節運行中存在的問題和困難👩🏼🦳。 |
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特色 專業 建設 |
了解重點建設專業的優 勢和特色🤟🏿；專業人才培 養模式、校企合作、工 學結合的成果🌌。 |
專業帶頭人 骨幹教師 學生 |
專業(群)建設規劃與改革思路👨🏻🦽➡️👚；專業人才培養模式；專業課程體系和教學內容改革💂♀️；專業校內外實踐教學條件；專業校企合作、工學結合👨🏽🦰👩🏿🏭；專業師資隊伍建設； 為地區或行業技術服務與對外培訓；專業教學資源的共建與共享𓀘😮。 |
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教學 管理 |
了解教學管理🛵、質量監 控等製度建設及運行狀 況🍤；管理隊伍及綜合素 質。 |
職能部門 教師 學生 |
相關教學管理製度及執行情況、效果；相關質量監控製度及運行情況、效果；教學管理隊伍；學生管理隊伍🧑🏽🍳🏊🏼；管理中存在的主要問題。 |
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社會 評價 |
了解學生的就業質量， 社會服務狀況和社會對 師生的評價 |
職能部門 學生 企業 |
學生就業崗位情況（專業對口率💅🏻，工資水平）🐒； 為社會提供技術服務和對外培訓情況； 企業（行業）及社會對學校的回報情況； 社會、家長對學校及學生質量的評價🤟🏿。 |
評估有關要求.rar
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