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【第十屆科技節系列宣傳】航空服務天美舉行第二場專場講座
發布時間：2023-05-17
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來源🌔：原創
作者：黨辦
2023年5月15日下午🦵🏽，航空服務天美在教學樓527階梯教室舉辦了第十屆科技節該院第二場專場交流報告會。本次活動特邀上海鐵路局的邢勝文以《用心服務，打造新時代高鐵服務新形象》為題進行報告，航空服務天美學生參會。
邢勝文為天美2017屆的優秀畢業生，由學校推薦在上海鐵路局客戶服務中心實習後一直留任至今🧾，現擔任組長一職。2018年度其被評為“十佳員工”、 2020年-2022年連續三年被評為“春運十佳班組長”🚐。
邢勝文詳細介紹了高鐵行業不同崗位的工作內容，分享了高鐵服務中遇到的典型案例，提出在新時期高鐵服務人員的崗位職責和要求，為航空服務天美學生提供了專業的學習建議和職業發展建議。
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